Πώς φτάνει ο επισκέπτης σε απευθείας κράτηση;
Ελέγχουμε discovery, room presentation, booking flow και trust πριν θεωρήσουμε ότι χρειάζεται νέο σύστημα.
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ · ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
AI & ψηφιακές λύσεις για Ξενοδοχεία και Hospitality
Οι περισσότερες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις δεν χρειάζονται περισσότερα εργαλεία. Χρειάζονται λιγότερη χειροκίνητη δουλειά, γρηγορότερη εξυπηρέτηση και περισσότερες κρατήσεις που ολοκληρώνονται απευθείας.
.png)
ΜΕ ΑΠΛΑ ΛΟΓΙΑ
Τι σημαίνει αυτό στην καθημερινότητά σας;
Με απλά λόγια: βλέπουμε πού χάνεται χρόνος από την πρώτη ερώτηση του επισκέπτη μέχρι την κράτηση, την πληρωμή και την εξυπηρέτηση και διορθώνουμε πρώτα τα σημεία που έχουν πραγματική αξία.
ΠΟΥ ΚΟΙΤΑΜΕ ΠΡΩΤΑ
Τρία σημεία που συνήθως αποκαλύπτουν τη μεγαλύτερη ευκαιρία.
Ποιες ερωτήσεις επαναλαμβάνονται κάθε μέρα;
Ξεχωρίζουμε τι μπορεί να απαντηθεί από εγκεκριμένη γνώση και πότε χρειάζεται άνθρωπος.
Πού ξαναγράφονται κρατήσεις και στοιχεία;
PMS, channel manager, booking engine και payments πρέπει να συνεργάζονται όπου υπάρχει ασφαλής υποστηριζόμενη διασύνδεση.
ΣΑΣ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΚΑΤΙ ΑΠΟ ΑΥΤΑ;
Σημεία όπου συνήθως χάνεται χρόνος ή χρήμα
Πολλές προμήθειες σε τρίτες πλατφόρμες
Οι ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά
Χειροκίνητες ενημερώσεις σε πολλά συστήματα
Χρόνος χαμένος σε κρατήσεις και follow-up
ΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΘΕΙ
Το αποτέλεσμα που θέλουμε να δείτε
Περισσότερες απευθείας κρατήσεις
Ταχύτερη εξυπηρέτηση επισκεπτών
Λιγότερη χειροκίνητη διαχείριση
Καλύτερη σύνδεση των συστημάτων
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Πώς μπορεί να εφαρμοστεί
Απευθείας κράτηση & πληρωμή
Ο επισκέπτης βλέπει δωμάτια, διαθεσιμότητα και τιμές και ολοκληρώνει πιο εύκολα την κράτηση χωρίς περιττά βήματα.
Ψηφιακός βοηθός επισκεπτών
Απαντά στις συνηθισμένες ερωτήσεις, δίνει εγκεκριμένες πληροφορίες και παραδίδει στον άνθρωπο όταν χρειάζεται προσωπική εξυπηρέτηση.
Λιγότερες χειροκίνητες ενημερώσεις
Αιτήματα, email, κρατήσεις και άλλα δεδομένα μπορούν να περνούν αυτόματα στα σωστά εργαλεία όπου υπάρχει ασφαλής διασύνδεση.
ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΤΕΧΝΙΚΟ BRIEF
Πείτε μας πώς δουλεύετε σήμερα.
Περιγράψτε πού χάνεται χρόνος, πού κολλάει η διαδικασία ή τι θα θέλατε να γίνεται καλύτερα. Δεν χρειάζεται να ξέρετε αν αυτό είναι Agent, Automation ή Integration.
Περιγράψτε μας το πρόβλημα →